معلومات عن سُفرة

سُفرة تربطك بمقدمي خدمة وأسر منتجة لتتسوّق منتجاتهم بسهولة: تصفّح العروض، املأ سلتك، أكد الطلب، ادفع إلكترونياً، وتابع التوصيل أو الاستلام حتى التسليم.

خدماتنا

تصفّح مقدمي الخدمة، أضف المنتجات للسلة، حدّد طريقة التوصيل أو الاستلام والعنوان، ثم تابع حالة طلبك لحظياً.

عروض أسعار من مقدمي خدمات قريبين

أنشئ طلبًا واضحًا بالمواقع والزمن ونوع الشحنة، واستقبل عروضًا متعددة من مقدمي توصيل ولوجستيات معتمدين. قارن السعر والمدة واختر ما يناسبك.

تتبع تنفيذ الطلب لحظة بلحظة

تابع حالة طلبك بعد قبول العرض: التوجه للاستلام، الاستلام، أثناء التوصيل، والتسليم. إشعارات وتحديثات تبقيك على اطلاع.

دفع آمن داخل التطبيق

أكمل الدفع عبر المحفظة أو الدفع الإلكتروني أو الآلية المعتمدة لطلبك بعد قبول العرض. بياناتك المالية تُعالج وفق معايير الأمان المعتادة.

تواصل مباشر مع مقدم الخدمة

راسل مقدم الخدمة لتفاصيل الاستلام والتسليم أو أي تعديل بسيط قبل التنفيذ — من داخل تطبيق سُفرة لسجل أوضح للمحادثة.

تقييم الخدمة بعد إتمام الطلب

بعد انتهاء الطلب، قيّم التجربة وتجاوب مقدم الخدمة. يساعد ذلك المستخدمين على اختيار مقدمين موثوقين ويحسّن جودة المنصة.

كيف يعمل سُفرة

سجّل في سُفرة وأضف عناوينك، املأ سلتك وصفّ منتجاتك، ثم أكد الطلب؛ تلقَّ العروض والموافقات، ادفع، وتابع التوصيل حتى التسليم.

  • سجّل في سُفرة وأضف عناوينك لاستلام وتسليم مشترياتك
  • صفّ منتجاتك أو بضاعتك بصور واضحة وانشر الطلب لاستقبال عروض المزوّدين
  • اختر العرض المناسب، ادفع، وتابع توصيل مشترياتك حتى التسليم

الأسئلة الشائعة

في الأسئلة الشائعة تجد تفاصيل الدفع الإلكتروني، السلة والطلبات، التوصيل والاستلام، والتقييم والدعم.

سُفرة منصة رقمية تربط العملاء بمقدمي خدمات التوصيل واللوجستيات. تنشئ طلبًا يحدد نقاط الاستلام والتسليم وتفاصيل الشحنة والتوقيت، تتلقى عروض أسعار من مقدمي خدمات معتمدين، تختار العرض المناسب، ثم تتابع التنفيذ حتى التسليم.
تحميل تطبيق سُفرة والتسجيل عادةً مجاني. الدفع يتم عند قبول عرض لمقدم خدمة وفق طريقة الدفع المعتمدة لذلك الطلب (مثل المحفظة أو الدفع الإلكتروني أو النقد حسب ما يدعمه التطبيق).
تربطك المنصة بمقدمي خدمات وفق معايير الانضمام والتقييم داخل التطبيق. بعد إتمام الطلب يمكنك تقييم التجربة، مما يساعد المستخدمين على اختيار مقدمين موثوقين.
العميل ينشئ طلبات ويستقبل العروض ويدفع ويتابع التنفيذ. مقدم الخدمة يتصفح الطلبات المناسبة لمركبته ومنطقته، يقدّم عروضًا، ثم ينفّذ الطلب بعد قبول العميل لعرضه.
حمّل التطبيق من المتجر، اختر تسجيل جديد، وأدخل البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الجوال. غالبًا سيُطلب منك رمز تحقق (OTP) لتفعيل الحساب قبل استخدام الطلبات أو تقديم العروض.
باختصار: إنشاء الطلب في انتظار العروض، ثم قبول عرض من مقدم خدمة، ثم الدفع عند الحاجة (حسب طريقة الدفع)، ثم مراحل التنفيذ مثل التوجه للاستلام والاستلام والتوصيل والتسليم — مع تحديثات وإشعارات في التطبيق.
بعد نشر طلبك بالتفاصيل المطلوبة (العناوين، نوع البضاعة، نوع المركبة، الموعد إن وُجد)، يستطيع مقدمو الخدمة المؤهلون عرض أسعارهم. ستظهر العروض في التطبيق للمقارنة قبل قبول عرض واحد.
بعد قبول عرض، تتبع خطوات الدفع داخل التطبيق (محفظة، دفع إلكتروني، أو نقدًا حسب إعداد الطلب). لا تشارك بيانات بطاقتك خارج شاشات الدفع الرسمية في التطبيق.
نعم، يعرض التطبيق حالة الطلب ومراحل التنفيذ بحسب ما يحدّثه مقدم الخدمة والنظام (مثل في الطريق، وصل للاستلام، جاري التوصيل، وغيرها).
من الملف الشخصي أو الإعدادات داخل التطبيق، عدّل الحقول المسموح بها ثم احفظ. تغيير رقم الجوال أو بيانات حساسة قد يتطلب رمز تحقق مرسلًا للرقم الجديد أو الحالي.

عملاء النجاح

شركاؤنا من الأسر المنتجة ومقدمي الخدمة على سُفرة يستقبلون الطلبات ويديرون العروض والتنفيذ رقمياً.

تواصل معنا

يسعدنا تواصلكم عبر البريد أو الواتساب لأي استفسار أو شراكة مع سُفرة.